Guter Rat von Verbraucherschutz bis Abgasskandal

Microsoft hat den Telekommunikationsdienst Skype gekauft. Microsoft soll 8,5 Milliarden Dollar auf den Tisch gelegt und damit Mitbewerber wie Google und Facebook übertrumpft haben. Wie Microsoft Geld verdienen will mit Skype ist noch nicht ganz klar. Problem ist, dass die Popularität von Skype auf der Nutzung kostenloser Dienste beruht, also z.B. VoIP und Video-Konferenzen zwischen Computern oder Chat. Geld kommt aktuell nur durch Telefonierer herein, die von Skype aus direkt ins Festnetz oder VoIP ins Mobilfunknetz telefonieren wollen. … weiterlesen

Was ist eine Abofalle? Eigentlich wurde die Frage schon oft genug beantwortet, aber ich denke, wirklich verstanden haben es die wenigsten. Daher hier noch einmal der Versuch einer möglichst einfachen Erklärung. Eine Abofalle ist ein Service, der nur Verträge abschließt, solange die Kunden denken, es wäre umsonst. Hat der Kunde absichtlich oder unabsichtlich einen Vertrag abgeschlossen, dann erklärt der Dienst kurzerhand das Rücktrittsrecht für erloschen und konfrontiert den Kunden erstmalig per Mail mit den Kosten, z.B. 2 mal 96 Euro für das Recht, sich zwei Jahre lang eine Liste mit deutschen Outletcentern oder Kochrezepten ansehen zu dürfen. … weiterlesen