Guter Rat von Verbraucherschutz bis Abgasskandal

Verbraucherinformationsgesetz (VIG) aktiv

26. Mai 2008 / 26.05.2008 / Udo Schmallenberg / 64

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ruft Verbraucher und Verbände auf, das neue Verbraucherinformationsgesetz (VIG) aktiv zu nutzen. “Nur indem Verbraucher ihre neuen Rechte wahrnehmen, erfahren wir, was das neue Gesetz wert ist”, erklärt Vorstand Gerd Billen. Durch Anfragen könnten die Verbraucher nicht nur für sie relevante Informationen erlangen, sondern zugleich Vollzugsdefizite der Behörden aufdecken. Auch der Verbraucherzentrale Bundesverband kündigte an, von den neuen Möglichkeiten selbst Gebrauch zu machen. … weiterlesen

ebay: Neues Bewertungssystem kontra Rachebewertung

21. Mai 2008 / 21.05.2008 / Udo Schmallenberg / 97

ebay hat sein bis dato verlässliches Bewertungssystem verändert. Ob sich daraus aus Verbraucherschutzsicht deutliche Verbesserungen ergeben, muss erst einmal abgewartet werden. Auf den ersten Blick geht es den Verantwortlichen wohl mehr um eine Relativierung der Punkte-Konten auf ein realistisches Maß und darum, Rache-Bewertungen aufgrund von Unstimmigkeiten zu erschweren. Wichtig für Verbraucher ist, dass Verkäufer den Käufer nicht mehr negativ oder neutral bewerten können. Ein auf seinen guten Ruf bedachter Käufer muss also nicht mehr mit “Rache-Bewertungen” rechnen, wenn er sich aus welchen Gründen auch immer beschwert. Oftmals unterblieb eine berechtigte Kritik aus Angst vor solch einer Rachebewertung. … weiterlesen

Vorkasse an Pleitefirma

19. Mai 2008 / 19.05.2008 / Udo Schmallenberg / 66

Wer Vorkasse für ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein Pleiteunternehmen geleistet hat, der steht in aller Regel dumm da – das Geld ist Weg und die Hoffung auf eine Teilauszahlung durch den Insolkvenzverfalter ist meist nur ein schwacher und auch unrealistischer Trost. … weiterlesen

DSL Geschwindigkeit messen

17. Mai 2008 / 17.05.2008 / Udo Schmallenberg / 387

Hat Ihr DSL Zugang wirklich die Verbindungsgeschwindigkeit, für die Sie zahlen? Erfüllt Ihr Anbieter den Vertrag? Die Geschwindigkeit kann online bequem gemessen werden. … weiterlesen

Ihr Nacktbild wurde frei geschaltet

8. Mai 2008 / 08.05.2008 / Udo Schmallenberg / 188

“Ihr Nacktbild wurde frei geschaltet” – mit freundlichen Hinweisen wie diesem versuchen Abzocker-Homepages arglose Internet-Benutzer auf auf ihre Seiten zu ziehen. Irgendwann geht’s um Geld, aber dann steckt der User schon tief in der Abzocker-Falle. … weiterlesen

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