Guter Rat von Verbraucherschutz bis Abgasskandal

„Ich habe mich ausgesperrt, bin ganz aus dem Häuschen.“ – ein lustiger Spruch, wenn man nicht gerade selbst in der Misere steckt. Da wollte man nur kurz vor die Tür und der nächste Windstoß hat sie ins Schloss fallen lassen oder man kommt nach einem langen Tag endlich nach Hause und der Hausschlüssel ist auf einmal nicht mehr auffindbar. Diese Situationen sind ärgerlich, aber noch kein Grund zur Panik. Stehen Sie vor Ihrer verschlossenen Haustüre, haben Sie mehrere Möglichkeiten. … weiterlesen

Unternehmen, die im Güterkraftverkehr tätig sind, müssen laut der Verordnung Nr. 1071/2009 der EU (Europäische Union) seit 2011 einen sogenannten Verkehrsleiter benennen. Damit soll der Gütertransport im europäischen Straßennetz sicherer gestaltet werden. Die Position des Verkehrsleiters ist verantwortungsvoll und mit vielen Aufgaben verbunden. … weiterlesen

Im Bereich Marketing und Vertrieb steht die Zufriedenheit des Kunden stets im Fokus. Diese Zufriedenheit lässt sich mit ausgesuchten Methoden einfach messen und in Erfahrung bringen. Solche Messungen sind insofern enorm wichtig, als dass künftige Marketingmaßnahmen dann entsprechend abgewandelt und angepasst werden können. Diese etwaigen Änderungen betreffen auch die jeweiligen Vertriebsmodalitäten, denn die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden schlägt sich im Endeffekt auch auf den Umsatz nieder. Um etwaige Umsatzeinbußen zu verhindern oder wieder zu korrigieren, ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden und potenziellen Kunden zu kennen. Nicht zuletzt geht es natürlich auch um die Reputation des jeweiligen Unternehmens. … weiterlesen