Für die Finanzgruppe der deutschen Sparkassen steht der “Deutscher Sparkassen- und Giroverband” mit folgenden Schlichtungsstellen für Sparkassenkunden zur Verfügung. Die jeweiligen Beschwerdestellen übernehmen die Rolle des Ombudsmannes zur Vermeidung von teuren juristischen Streitigkeiten. Der Ombudsmann kann zum Beispiel einbezogen werden, wenn sich eine Sparkasse nach Onlinebanking-Betrug oder Kreditkartenmissbrauch weigert, den entstandenen Schaden zu übernehmen. … weiterlesen
Aktuelle Kommentare