Nachrichten wie diese erhalten wir bis zu 20 am Tag:
“Ich habe eine Nachricht (SMS) mit einer Mahnung der eCollect AG über 53,92 € erhalten. Diese Forderung soll durch die Nutzung von XXS Nutzlos entstanden sein. Ich habe weder etwas gemietet, noch ein Abo abgeschlossen. Was kann ich in einem solchen Fall tun?”
In den vergangenen 20 Jahren der verbraucherschutz.tv-Geschichte habe ich eigentlich jede Anfrage persönlich und individuell beantwortet. Nun – man wird älter und die Anfragen mehren sich. Daher hier der Versuch einer allgemeingültigen Antwort auf das Thema “Was tun, wenn ich den Eindruck habe, ein Unternehmen zockt mich ab?” Bitte beachten Sie, dass ich ab sofort keine Anfragen (außer Tickets) mehr beantworte, da alles, was ich weiß, hier niedergeschrieben ist – und ja, ich weiß, dass Sie meinen, Ihr Fall sei etwas Besonderes! Nein, ist er nicht, tausende sind ebenso betroffen. Wenn Sie von einem Unternehmen abgezockt wurden, dann finden Sie hier die Antwort auf Ihre Fragen. Dieser Artikel basiert auf 20 Jahren Verbraucherschutz-Arbeit. Darüber hinausgehende Anfragen werde ich nur noch über unser Ticket-System beantworten. Über unser Formular “1. Hilfe” können Sie auch mit einem passenden Anwalt verbunden werden. … weiterlesen
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