Immer wieder taucht die Frage auf, wie ein optimal gestalteter Widerruf auszusehen hat. Profis von der Verbraucherzentrale NRW haben Musterschreiben gestaltet, die man hier downloaden kann. Meiner Meinung nach sind diese “perfekten Antworten” aber keine wirklich angemessene Reaktion auf die Abzocke von outlets.de und co. [mehr lesen →]
