Guter Rat von Verbraucherschutz bis Abgasskandal

Lesermeinung: DHL und die Servicewüste Deutschland

16. März 2009 / 16.03.2009 / Udo Schmallenberg / 1.159

Ein Leserbeitrag:
Ich erwartete ein Paket aus Frankreich, Zieladresse war eine Packstation bei mir um die Ecke. Zur Anlieferung des Paketes bekam ich eine SMS-Mitteilung, dass das Paket nicht in der Packstation hinterlegt worden sei, sondern bei mir in der nächst größeren Filiale der Deutschen Post in der Karl-Marx-Str., einem Einkaufszentrum, bei dem ich bei Abholung des Paketes mit dem Auto auch noch Parkgebühren zahlen muss (mindestens 1 Euro), daher habe ich mir die zusätzliche Adresse der Packstation zugelegt, da kann ich direkt mit dem Auto vorfahren und das Paket normalerweise nach SMS-Benachrichtigung – unabhängig von der Zeit – abholen.
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WEB-Splitter: Prozesskosten bei Münchener Anwältin vollstreckt

14. März 2009 / 14.03.2009 / Udo Schmallenberg / 53

Es geht auch anders: Der Berliner Rechtsanwalt Thomas Meier rät, es Abzockern mit gleicher Münze heim zu zahlen und ebenfalls mit Anwalt und Vollstreckung zu drohen – und das dann auch durchzuziehen. Katja G. inkassierte für einen umstrittenen Mediendienst der Polyphem Media Ltd. Diese unterlag in einem Prozess, Meier klagte über 900 Euro Prozesskosten ein, die vom zuständigen Gericht vom Konto der Münchener Anwältin eingezogen wurden.

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99downloads.de-Landingpages

13. März 2009 / 20.03.2009 / Udo Schmallenberg / 415

Die meisten, die ungewollt einen Vertrag z.B. mit 99downloads.de eingegangen sind, haben die Startseite des Unternehmens nie gesehen. Sie haben in Google recherchiert und sind dann über so genannte “Landing Pages” auf eine Unterseite geführt worden, die optisch den Eindruck einer Orginal-Download-Seite macht.
LandingPage 99downloads

Gerade diese Art des Kundenfangs ist sehr subtil, denn wer auf einer Landingpage landet, hat ganz konkret etwas gesucht und zwar nicht einen Vertrag über 99 Downloads sondern eine spezielle kostenlose Freeware.
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