Guter Rat von Verbraucherschutz bis Abgasskandal

BGH: Versicherungen können noch widerrufen werden

/ 12.05.2014 / / 33

Wer hat sich noch nicht über unverschämt niedrige Rückkaufswerte von Lebensversicherungen geärgert? Der Bundesgerichtshof hat dieser Problematik mit einem bahnbrechenden Urteil neue Lösungsmöglichkeiten geliefert. In einem wegweisenden Verfahren erklärte der BGH ein bis 2008 geltendes Widerrufsdetail für die Zeit zurück bis 1996 für unwirksam. Heißt: Alle in dieser Zeit geschlossenen Verträge können wegen einer fehlerhaften Widerrufsbelehrung widerrufen werden – und dies zeitlich unbegrenzt. weiterlesen

Virus statt Gratis-Würstchen

/ 12.05.2014 / / 107

Die Verfasser der aktuellen Viren-Mail haben erkannt, wie man am besten Opfer einfängt: “Zur Eröffnung bekommen Sie einen Gutschein für kostenlose Würstchen von uns geschenkt”. So groß der Hunger auch sein mag: “Bitte öffnet nicht die Anlage: Damit wird der Rechner mit bösartiger Malware infiziert”. Wer sich schon nicht zügeln konnte sollte dringendst einen Virenscann durchführen, idealerweise mit aktueller Virenschutz-Software.

Fahrtkosten-Ersatz für Feuerwehrmann

/ 24.05.2017 / / 251

Die besten Geschichten schreibt immer noch meine Heimatstadt Warstein: Hier hatte ein Feuerwehrmann eine von ihm selbst verursachte Ölspur dem Betriebshof gemeldet. Die Ölspur wurde entfernt. Da das so üblich ist, bekam er dafür von der Stadt Warstein eine Kostenrechnung über Bindemittel und halbstündigem Einsatz in Höhe von 34,50 Euro – so wie das auch jeder andere Bürger bekommen hätte, egal, ob er in seiner Freizeit im Ehrenamt aufgeht oder nicht. weiterlesen

“Call Return” – Versteckte Kostenfalle bei Flatrates

/ 09.05.2014 / / 8.744

Die Tarife der Mobilfunkanbieter boten in der Vergangenheit mit den unterschiedlichen Konzepten Pre-Paid oder Vertrag mit Grundgebühr nur wenig Vergleichbarkeit und waren auch ansonsten oft ein undurchdringlicher Gebühren-Dschungel. Schon insoweit sind die neueren Flatrates eine erfreuliche Entwicklung, weil so die Leistung in den Vordergrund rückt. Aber auch hier heißt es aufgepasst. Noch ärgerlicher, als wenn man das Kleingedruckte übersieht, ist es, wenn noch nicht einmal darin sich ein Hinweis auf so manche Gebühren findet. weiterlesen

Abwehr von Sky-Abmahnungen: Bezahlsender erstattet sogar die Anwaltskosten

/ 12.05.2014 / / 621

Das Konzept, mit reisenden Spionen Lizenzbetrügern auf die Spur zu kommen und gleichzeitig neue Kunden zu gewinnen, ging dann am Ende doch nicht auf: Der Bezahlsender SKY bescherte Gastwirten unliebsamen Besuch während Fußballübertragungen. Die Spione sollten den Nachweis erbringen, dass SKY-Programme ohne Erlaubnis zur Unterhaltung der Gäste missbraucht wurden. Derart “erwischte” Wirte bekamen Post von einer Berliner Anwaltskanzlei, in der sie abgemahnt und aufgefordert wurden, eine strafbewehrte Unterlassungs- und Verpflichtungserklärung abzugeben. Dann wurde ihnen ein erheblicher Schaden vorgerechnet, der sich zum einen aus den Rechtsanwaltskosten basierend auf einem Gegenstandswert in Höhe von 25.000,00 € und zum anderen aus entgangenen Lizenzeinnahmen ergab. Nachdem man aber an einer streitigen Auseinandersetzung kein Interesse habe, erklärte man sich auch mit der fristgerechten Zahlung eines reduzierten „pauschalisierten“ Schadensersatzes für einverstanden. weiterlesen