Ein persönliches Gespräch ist im Streit mit einer Volksbank immer noch der beste Weg, um Streit zu schlichten. Aber manchmal kommen Kunde und Volksbank ohne die Hilfe Dritter nicht weiter. In solchen Fällen hilft der Ombudsmann. Das Ombudsmannverfahren der Genossenschaftsbanken bietet Volksbank-Kunden die Möglichkeit, einen unabhängigen und neutralen Schlichter anzurufen. So kann eine Klage vor den ordentlichen Gerichten in vielen Fällen vermieden werden. Der Ombudsmann kann z.B. einbezogen werden, wenn es nach erfolgtem Onlinebanking-Betrug zur Auseinandersetzung um den erforderlichen Schadenersatz geht. Auch bei Kreditkartenmissbrauch ist die Ombudsstelle Ansprechpartner für Volksbank-Kunden Fabian Fritsch ist in der Hamburger Hafencity Ihr juristischer Ansprechpartner für alle Themen rund um nationale und internationale Zahlungsdienste - insbesondere zu Sperrung von Accounts z.B. von Amazon, Paypal oder ebay. Als auf Zahlungsdienste spezialisierter Anwalt regelt er auch Sperrungen von Bankkonten wegen des Verdachts der Geldwäsche. Sein Tipp: "Ausländische Anbieter reagieren nicht auf Beschwerdebriefe, ohne anwaltlichen Druck und eine Einstweilige Verfügung geschieht selten etwas. Auch in Sachen "Zulässigkeit von AGB" finden Mandanten in der Hamburger Hafencity einen kompetenten Ansprechpartner. Im Verbraucherrecht engagiert sich Fabian Fritsch im Rahmen der Abwehr von ungerechtfertigten Forderungen gegenüber abgezockten Verbrauchern.
Anwalt-Tipp:
Fabian Fritsch - Hafencity/Hamburg
Hafencity Kanzlei Fabian Fritsch
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0800 000 1963
Ombudsmann der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen
Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR
Schellingstraße 4
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Ombudsmänner für Versicherungen
Verein Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
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Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
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