Hinweis auf OS-Plattform – Vorsicht Abmahnungen

/ 09.01.2016 / / 603

Betreiber von Onlineshops müssen ab morgen auf ihren Homepages, aber auch bei ebay oder Amazon einer neuen EU-Verordnung entsprechen. Ab dem 9. Januar 2016 müssen Verkaufsangebote im Internet mit einem  Hyperlink auf die neue OS-Plattform der EU-Kommission versehen sein. Diese Plattform soll Käufern die Möglichkeit geben, Beschwerden online  einzureichen. Ab dem  15.02.2016 soll  ec.europa.eu/consumers/odr/ online sein.  Auch wenn das Portal noch nicht aktiv ist wird der Link darauf gesetzlich vorgeschrieben. Idealerweise sollte der Link im Impressum des Shops angelegt werden.

Rechtsanwalt zu diesem Thema finden

Hier einen Rechtsanwalt zu diesem Thema finden

Verbraucherschutz.tv kooperiert deutschlandweit mit vielen kompetenten Rechtsanwälten auch aus Ihrer Region. Sie sind Anwalt und möchten hier veröffentlichen? Bitte Mail an usch@talking-text.de

Demnach muss insbesondere dem Artikel 14 der Verbraucherrichtlinie entsprochen werden: “In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, und in der Union niedergelassene Online-Marktplätze stellen auf ihren Websites einen Link zur OS-Plattform ein. Dieser Link muss für Verbraucher leicht zugänglich sein. In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online- Dienstleistungsverträge eingehen, geben zudem ihre E-Mail- Adressen an.”

Als Verbraucherinformation sollte ein Text wie dieser dienen:

“Sie erreichen die Onlineplattform der Europäischen Union zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten über nachfolgenden Link: .  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verkäufer, die Waren über ebay, AMAZON oder sonstige Online-Kanäle anbieten. müssen einen Satz wie diesen bei den Verkäuferinformationen zufügen. Der Satz sollte unbedingt an einer gut erreichbaren Stelle platziert werden, um Abmahnungen zu vermeiden. Dabei ist es unerheblich, ob die OS-Plattform schon fertig gestellt ist oder nicht.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Bisher noch keine Bewertung)
Loading...

Ein Kommentar zu “Hinweis auf OS-Plattform – Vorsicht Abmahnungen”

  1. Thomas D. sagt:

    Oh, mal wieder eine neue Regelung. Gut, dass man sonst nichts zu tun hat … :/

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

E-Mail-Benachrichtigung bei weiteren Kommentaren.
Auch möglich: Abo ohne Kommentar.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.

Erfahrungen & Bewertungen zu Udo Schmallenberg



Aktuelle Kommentare

  • Bernd: Bislang wurde der Q7 mit diesem Motor noch nicht zurück gerufen. Viele Anwälte raten...
  • Gaby: Ich bin auch auf diese Betrüger hereingefallen. Habe mein gesamtes Erspartes in dieses...
  • Christina: Hallo Gabi, wie ging es denn weiter? Wurde auf deinen Widerspruch reagiert? Hast du...
  • Mieteinnahmen: Ups, danke für den Tipp – wusste ich gar nicht…
  • Wilfried Jehser: Auch ich bin leider betroffen! Rechnung wurde abgebucht aber dann konnte ich...